Geen stroom in huis
Een deel van de woning of het hele pand zit zonder stroom. Vertel of buren ook last hebben en welke ruimtes of apparaten zijn uitgevallen.

Geen stroom, een groep die blijft uitvallen of vermoedelijke kortsluiting? Eerst helder krijgen wat er speelt. Daarna afspraken over de aanpak, kosten en komst van een monteur.
Rook, brand of direct gevaar? Breng jezelf in veiligheid en bel 112. Open geen elektrische kast en raak geen beschadigde of natte installatie aan.
Ook de buurt zonder stroom? Bekijk de storingen bij Stedin. Een storing in het openbare stroomnet meld je bij de netbeheerder via 0800-9009.
Een duidelijke omschrijving helpt om de juiste vervolgstap af te spreken. Je hoeft de oorzaak niet zelf vast te stellen.
Een deel van de woning of het hele pand zit zonder stroom. Vertel of buren ook last hebben en welke ruimtes of apparaten zijn uitgevallen.
Een schakelaar valt opnieuw uit of blijft niet ingeschakeld. Laat de oorzaak onderzoeken; blijf de beveiliging niet herhaaldelijk inschakelen.
Uitval bij een apparaat of aansluiting kan verschillende oorzaken hebben. Gebruik een verdacht of beschadigd onderdeel niet verder.
Een telefonische melding wordt eerst besproken. Er is pas een afspraak wanneer de komst van de monteur is bevestigd.
We bespreken de uitval, je locatie en eventuele signalen van gevaar. Zo bepalen we welke hulp nodig is.
Je hoort welke inzet mogelijk is. Aankomsttijd, onderzoek, arbeid en eventuele toeslagen bespreken we vóór de opdracht.
De monteur onderzoekt de installatie en bespreekt het herstel. Is extra werk of materiaal nodig, dan volgt eerst overleg.
Een storing is pas goed te begroten als we de situatie kennen. Daarom bespreken we de kosten vóór de inzet en stemmen we aanvullend werk apart af.
Lees waarop je kunt lettenWelke inzet nodig is om de oorzaak te vinden en het afgesproken werk uit te voeren.
Reistijd of voorrijkosten en eventuele avond-, nacht- of weekendtoeslagen worden vooraf besproken.
Benodigde onderdelen en eventueel vervolgwerk staan los van alleen het onderzoeken van de storing.
All Man Builder werkt vanuit Corkstraat 46 in Rotterdam, met een werkgebied van ongeveer 50 kilometer. Je bespreekt je storing rechtstreeks met All Man Builder.
De beschikbare monteur en reisafstand bepalen wat mogelijk is. Geef je postcode door voor een concrete inschatting.
Voor woningen, bedrijfspanden, verhuurders en VvE’s.
Een storing in het openbare net vraagt om andere hulp dan een probleem in je eigen installatie.
Zo maak je onderscheid tussen een mogelijke netstoring en een probleem in je eigen installatie.
Lees de uitleg GroepenkastWaarom herhaalde uitval onderzocht moet worden en welke informatie je aan een elektricien kunt doorgeven.
Lees de uitleg Kosten & afsprakenOnderzoek, arbeid, reistijd en toeslagen: lees welke afspraken je vooraf maakt bij een elektrische storing.
Lees de uitlegBel voor de actuele mogelijkheden en afspraken over de inzet.